Rückgabe/Retoure
Die Rücksendung ist für Dich kostenfrei - wir legen jedem Paket einen Rücksendeschein bei. Du kannst ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurücksenden. Die Ware darf selbstverständlich geprüft und probiert werden, aber nur so, wie das auch in einem stationären Geschäft im Beisein eines Verkäufers erfolgen würde.
Und so geht's:
- Artikel verpacken und Retourenformular ausfüllen
- Lege den/die Artikel ins Paket und bringe den beiliegenden Rücksendeschein außen am Paket an
- Gebe das Paket bei einem Paketshop der DHL ab
- Bewahre den Rücksendebeleg auf, bis wir den Erhalt Deiner Rücksendung bestätigt haben
- Rückerstattung erhalten: Wir bestätigen den Erhalt der Rücksendung per E-Mail. Danach veranlassen wir die Rückerstattung. Dieser Vorgang kann einige Tage in Anspruch nehmen und hängt von der jeweiligen Zahlungsmethode ab